Về Lumi Express – Phụng Sự Tận Tâm, Giao Hàng Trọn Vẹn
Giải pháp vận chuyển hàng hóa hai chiều Nhật Bản – Việt Nam toàn diện, kết hợp nền tảng công nghệ quản lý hiện đại với dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/24.
5 Năm Kinh Nghiệm Kết Nối
Cộng Đồng Người Việt Tại Nhật
Được thành lập với sứ mệnh trở thành cầu nối giao thương và tình cảm giữa hai quốc gia, Lumi Express đã trải qua hơn 5 năm hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực logistics vận chuyển hàng hóa Nhật – Việt cùng các dịch vụ hỗ trợ toàn diện dành cho cộng đồng người Việt tại xứ sở hoa anh đào.
Từ những ngày đầu phục vụ các bạn du học sinh, tu nghiệp sinh gửi những món quà, thuốc men, thực phẩm về cho gia đình, cho đến nay Lumi Express đã trở thành đối tác tin cậy của hàng nghìn chủ shop, đơn vị kinh doanh hàng nội địa Nhật sỉ và lẻ trên toàn quốc. Chúng tôi tự hào xây dựng uy tín bằng chính sự minh bạch, tốc độ và thái độ tận tâm phục vụ trong từng kiện hàng.
Các tư vấn viên am hiểu sâu sắc quy định hải quan, thủ tục hàng hóa xuất nhập cảnh giữa Nhật Bản và Việt Nam. Luôn túc trực 24/7 để tư vấn phương án vận chuyển tối ưu chi phí và hỗ trợ đóng gói chuẩn nhất.
Mọi kiện hàng từ khi quét barcode nhập kho Chiba đến khi lên máy bay về Việt Nam đều được cập nhật từng giây trên hệ thống phần mềm quản lý thông minh.
4 Ưu Điểm Khẳng Định Vị Thế Của Lumi Express
Chúng tôi không ngừng hoàn thiện dịch vụ để mang lại sự hài lòng cao nhất và an tâm tuyệt đối cho từng khách hàng gửi gắm.
VẬN CHUYỂN NHANH CHÓNG
Lịch bay đều đặn 4-5 chuyến mỗi tuần từ Tokyo về Hà Nội và TP.HCM. Thời gian vận chuyển đường bay chỉ từ 3-5 ngày làm việc. Hệ thống thông quan nhanh gọn giúp hàng hóa đến tay người nhận đúng hẹn.
GIÁ TỐT NHẤT & MINH BẠCH
Cước phí trọn gói cạnh tranh nhất thị trường. Đặc biệt, Lumi Express MIỄN PHÍ PHỤ THU cho các mặt hàng giá trị cao như mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, sữa, thiết bị điện tử, nồi cơm điện, loa mini. Báo giá rõ ràng, không phí ẩn.
TẬN TÂM & CHU ĐÁO 24/24
Đội ngũ tư vấn viên giàu kinh nghiệm, nhiệt tình và thân thiện, trực tuyến hỗ trợ 24/7. Sẵn sàng hướng dẫn từ khâu đóng gói bưu kiện, lấy hàng tận nhà trên khắp 47 tỉnh thành Nhật Bản đến xử lý mọi yêu cầu phát sinh.
AN TOÀN TUYỆT ĐỐI & BẢO HIỂM
Quy trình kiểm tra, đóng gói bọc màng khí, nẹp góc và gia cố kiện hàng cẩn trọng. Chính sách bảo hiểm minh bạch, đền bù thỏa đáng theo cam kết, đảm bảo quyền lợi tối đa cho từng đơn hàng của bạn.
Hệ Thống Quản Lý Đơn Hàng Thông Minh
Chính Xác Tuyệt Đối – Hạn Chế Tối Đa Thất Lạc Hàng Hóa
Nỗi lo lớn nhất của khách hàng khi gửi hàng quốc tế là tình trạng thất lạc hoặc nhầm lẫn kiện hàng. Tại Lumi Express, chúng tôi đầu tư bài bản hệ thống phần mềm quản lý số hóa từ đầu đến cuối:
Quét Barcode / Mã AWB Tự Động
Mỗi kiện hàng khi cập bến kho Nhật Bản đều được quét mã vạch và gán mã định danh duy nhất. Khách hàng nhận được thông báo ngay khi kiện hàng đã vào kho an toàn.
Cân Đo Điện Tử & Đối Soát Trực Quan
Thiết bị cân điện tử được đồng bộ dữ liệu tự động với phần mềm quản lý, chụp ảnh kiện hàng đối chiếu, hạn chế 100% sai sót thủ công của con người.
Tracking Real-time Từng Chặng
Minh bạch 7 mốc trạng thái quan trọng: Đang đến kho Nhật → Đã vào kho Nhật → Đang về → Đã đến kho Việt → Đang giao VN → Hoàn thành. Tra cứu dễ dàng 24/7.
Cam Kết Đền Bù Hư Hại & Thất Lạc 100%
Chính sách bảo hiểm vận chuyển rõ ràng, xử lý bồi thường nhanh chóng, đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu.
Hỗ Trợ Khách Hàng 24/24 – Luôn Đồng Hành Khi Bạn Cần
Hiểu được sự chênh lệch múi giờ giữa Nhật Bản và Việt Nam cũng như thời gian biểu bận rộn của các bạn tu nghiệp sinh, kỹ sư và du học sinh làm việc theo ca, đội ngũ tư vấn viên của Lumi Express luôn thường trực 24/7.
Gọi điện thoại hoặc nhắn tin qua Zalo bất cứ lúc nào
Sẵn Sàng Gửi Hàng Cùng Lumi Express?
Trải nghiệm dịch vụ vận chuyển Nhật – Việt chuyên nghiệp, tốc độ và an tâm tuyệt đối ngay hôm nay.